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以前人在托運貨物一般都是通過陸上快遞,往往速度比較慢,而且可能在運輸的途中由于顛簸導致出行損壞的問題,如今處理了一種全新的運輸方式——航空快遞。航空運輸在許多方面與傳統的航空運輸業務和郵政運輸業務相似,但作為一項特殊的業務,它有其獨特之處,主要表現在:
(1)更快。
航空運輸快遞從誕生之日起就強調快速服務,速度也被稱為整個行業生存的基礎。一般洲際快遞運輸在1-5天內完成;區域內只需要1-3天。這種傳輸速度很難達到傳統的航空貨運和郵政運輸。
(2)更安全、更可靠。
由于在航空快運形式下,快件運輸始終在同一公司內完成,各分公司操作規程相同,服務標準基本相同,且同一公司內部信息交流更方便,對客戶高價值易損壞貨物的保護也會更得體,因此運輸安全可靠。反之,郵政運輸和航空貨物運輸由于涉及的經營者不止一人,各方服務水平參差不齊,因此更容易出現貨損貨差的現象。
(3)更方便。確切地說,
航空快遞不僅涉及航空運輸,還涉及陸空聯運。通過將服務從機場延伸到客戶的倉庫和辦公桌,航空快遞真正實現了門到門服務,方便到門服務,方便客戶。此外,航空快遞公司代表一般包裹通關。針對不斷發展的電子網絡技術,率先采用EDI(電子數據交換)報關系統,為客戶提供更便捷的在線服務。快遞公司獨特的全球計算機跟蹤查詢系統也給有特殊需求的客戶帶來了極大的便利。